ChatGPT 聊天机器人掀起热潮，为 AI 人工智慧的一大里程碑，更成为各家科技龙头业者的兵家必争之地，保德信指出，继 ChatGPT 後，Google、百度相继推出自家的 AI 聊天机器人，微软近日更是宣布将替 Office 系统搭载 AI 服务，让市场看见更多 AI 人工智慧的运用商机。

PGIM 保德信全球新供应链基金经理人杨博翔指出，AI 应用范围广泛，目前应用多聚焦在文字、程式编程、影像辨认等，未来随着演算法与算力进一步提升，有利於将 AI 运用扩展到影片、3D 等更广大领域，节省大量人力与成本，更可望提高企业整体产值效率，并加速周边需求建置大幅成长。

杨博翔说明，根据 ARK Invest 数据，2022 年 AI 辅助软体编程已可节省工程师 55% 时间，生成式图像大量节省成本与时程，根据针对一千家美国企业调查，高达 93% 的企业将扩大应用 AI 科技，预估 AI 市场将以每年 20% 的高速持续成长，2026 年全球 AI 产值将高达 9,000 亿美元。

杨博翔分析，AI 的发展与云端服务相似，主要发展与成长趋势最终将导向应用软体，同时包括 AI 运算晶片需求、伺服器建构，以及网路安全等，预料 IT 服务需求亦将顺势成长，而 AI 应用在训练与执行时需大量算力，对云端服务业者如 Google、亚马逊、微软的必要将大幅性增加。

杨博翔认为，即便 2023 年全球经济面临逆风，由於长期劳动力短缺，高达 78% 的企业将在今年维持或增加资本支出金额，以投入人力自动化相关技术来壮大长期竞争力，而 AI 与云端技术正符合企业当前所需，显见这两项科技的投资将加速成长，预估相关产业发展受总经波动影响有限。

（首图来源：shutterstock）